Handels- og leveringsbetingelser
Gældende fra 1.1.2009
Firmainformationer
TBSgrillshop.dk er ejet af:
TBS Maskinpower A/S
Søndergade 56
6650 Brørup
Web: www.tbs.dk
E-mail: info@tbs.dk
Tel: +45 75 38 11 22
CVR - nr.: 17333615
Etablerings år: 2006
Levering og leveringsomkostninger
Med mindre andet er oplyst på den elektroniske ordrebekræftelse, bliver varen sendt senest 5 arbejdsdage efter betaling er registreret. Dette gælder ikke ved kortbetaling, hvor pengene først trækkes, når varen er sendt.
Prisen for levering er DKK 69,-
Levering foregår normalt via Post Danmark. Større forsendelser sker med fragtmand
Vi sender en e-mail med besked når varen sendes.
Hvis vi ikke kan overholde at ekspedere din bestilling indenfor de 5 arbejdsdage modtager du besked om dette pr. e-mail.
Levering uden for Danmark
Ved leveringer udenfor Danmark kan der forekomme fragtomkostninger ved tungere varer. Den præcise fragtomkostning beregnes ud fra forsendelsens størrelse/vægt. Ved bestillinger som skal leveres udenfor Danmark, fremsendes speciel ordrebekræftelse pr. e-mail med angivelse af fragtomkostning og leveringsmåde. Denne ordrebekræftelse skal bekræftes før ordren ekspederes.
Bestilling
På TBSgrillshop.dk kan du bestille varer via vores hjemmeside. Bestillinger foretages som følger:
2. Når du har klikket dig frem til varen, indtastes det ønskede antal og klik dernæst på "Køb denne vare".
3. Fortsæt med punkt 1 og 2 frem til du ønsker at gennemføre den samlede bestilling. Dernæst klikkes på knappen videre på siden, hvor du guides gennem følgende trin:
1. Indkøbskurv
2. Adresse
3. Betaling
4. Bekræftelse
Hvis du har forespørgsler på varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os på info@tbs.dk
Alle kontrakter indgås på dansk. Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Betaling
På tbsgrillshop.dk kan der betales med følgende kort:
1. Dankort, Visa/Dankort
2. MasterCard, Maestro, Visa, Visa Electron og JCB.
 |
Dankort |
Dansk udstedt |
Transaktionsbeløb kr. 0,00 - 50,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb kr. 50,01 - 100,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb > kr. 100 pålægges kr. 0,00 + 0,00 % af beløbet
|
 |
Visa/Dankort |
Dansk udstedt |
Transaktionsbeløb kr. 0,00 - 50,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb kr. 50,01 - 100,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb > kr. 100 pålægges kr. 0,00 + 0,00 % af beløbet
|
 |
eDankort |
Dansk udstedt |
Transaktionsbeløb kr. 0,00 - 50,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb kr. 50,01 - 100,00 pålægges kr. 0,00
Transaktionsbeløb > kr. 100 pålægges kr. 0,00 + 0,00 % af beløbet
|
 |
Mastercard |
Dansk udstedt |
1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion |
 |
Maestro |
Dansk udstedt |
1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion |
 |
Visa |
Dansk udstedt |
1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion |
 |
Visa Electron |
Dansk udstedt |
1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion |
 |
LIC/Mastercard |
Dansk udstedt |
1,25 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 0,70 pr. transaktion |
 |
Mastercard (udenlandsk) |
Udenlansk udstedt |
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion |
 |
Maestro (udenlandsk) |
Udenlansk udstedt |
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion |
 |
Visa/Electron (udenlandsk) |
Udenlansk udstedt |
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion |
 |
LIC/Mastercard (udenlandsk) |
Udenlansk udstedt |
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion |
 |
JCB |
Udenlansk udstedt |
3,75 % af transaktionsbeløbet, min. kr. 1,95 pr. transaktion |
| Indløser: Danske Netbetaling |
Korttype |
Beregning af transaktionsgebyret |
 |
Danske Netbetalinger |
Dansk udstedt |
Der pålægges et transaktionsgebyr på kr. kr. 2,00 |
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pinkoden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.TBSgrillshop.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.TBSgrillshop.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Ordrebekræftelse
Ved bestilling sender tbsgrillshop.dk en e-mail med ordrebekræftelse. Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til info@tbs.dk
Forbehold
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYK-/TASTEFEJL, FOR UDGÅEDE/UDSOLGTE VARER, AFVIGELSER FRA DET SKREVNE OG DET VISTE BILLEDE.
Returret
SKULLE DU MOD FORVENTNING FORTRYDE KØBET, KAN ENHVER VARE RETURNERES INDENFOR 14 DAGE FRA DEN DATO DU HAR MODTAGET VAREN. HVIS DU FORTRYDER DIT KØB, SKAL DU RETURNERE VAREN I SAMME STAND OG I ORIGINAL EMBALLAGE SOM DA DU MODTOG DEN. HUSK DERFOR ALTID AT GEMME EMBALLAGEN TIL DU ER SIKKER PÅ, AT DU VIL BEHOLDE VAREN. HAR DU HANDLET MED DANKORT ELLER KREDITKORT BLIVER BELØBET TILBAGEFØRT TIL DIN KONTO. DU BEDES OPLYSE DIT REG. OG KONTONUMMER, SÅ VIL BELØBET BLIVE TILBAGEFØRT DERTIL INCL DE INITIELLE FRAGTOMKOSTNINGER. BLIVER DETTE IKKE OPLYST VIL DER TILKOMME ET CHECKGEBYR PÅ 15 KR. DU KAN OGSÅ FORTRYDE KØBET VED AT NÆGTE MODTAGELSEN, ELLER RETURNERE DEN PÅ RETURADRESSEN.
Julehandel: Udover de 14 dages returret som du har når du handler hos TBSgrillshop.dk, kan varer købt fra 15. november til 24. december byttes frem til 10. januar. Rigtig Glædelig Jul!
RETURVARER KAN EKSEMPELVIS RETURNERES VED INDLEVERING PÅ ET AF POSTDANMARKS POSTHUSE MED EN ADRESSELABEL PÅLYDENDE FØLGENDE RETURADRESSE:
TBS Maskinpower A/S
Søndergade 56
6650 Brørup
Reklamationsret
Når du handler på www.TBSgrillshop.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.
Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på følgende adresse:
TBS Maskinpower A/S
Søndergade 56
6650 Brørup
Når du returnerer varen, bedes du vedlægge en beskrivelse af fejlen.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
Personlige oplysninger
Personlige oplysninger du afgiver til Tbsgrillshop.dk i forbindelse med købet videregives på ingen måde til tredje part. Alle oplysninger du har afgivet opbevares forsvarligt i en database i elektronisk format med krypteret adgangskode, og er kun tilgængelige for betroede medarbejdere hos Tbsgrillshop.dk.
I forbindelse med den elektroniske betaling lagres ingen konto eller kreditkortoplysninger. Al data-kommunikation i forbindelse med den elektroniske betaling sker via PBS godkendte Quickpay Gateway betalingsserver. Denne data-kommunikation sker med størst mulige sikkerhed via en krypteret SSL- forbindelse efter forskrifter fra PBS.
Øvrige oplysninger som navn, adresse, telefonnummer og e-mail er nødvendige for at sende varen og kommunikere elektronisk med dig. Disse øvrige data transmitteres ikke krypteret. Oplysninger gemmes som minimum i 5 år jfr. kravene i Bogføringsloven. Ligeledes sker der en registrering af den IP-adresse hvorfra bestillingen er gennemført. Denne registrering anvendes kun i tilfælde af falske bestillinger. Falske bestillinger politianmeldes.
Som registreret har du altid mulighed for indsigt og du kan gøre indsigelse mod en registrering i henhold til reglerne i Persondataloven. Den ansvarlige for datasikkerhed på www.TBSgrillshop.dk er Stig Jensen som kan kontaktes på følgende e-mail: sj@tbs.dk
Sikkerhed ved online betaling
Når man betaler med sit kreditkort via internettet, kan det virke lidt uhåndgribeligt at man blot indtaster sine kortoplysninger og trykker på en knap. Men takket være dansk lovgivning kan du vide dig sikker når du betaler via internettet. Der ligger nemlig et regelsæt til grund for elektronisk betalingsløsninger, som har til formål at opretholde størst mulig sikkerhed mod misbrug. Hvis du derfor opdager en betaling som er trukket fra din konto og du ikke kender til denne betaling, er der kortudstederens (pengeinstitut, finansieringsselskab o. lign.) pligt at tilbageføre beløbet til din konto. Kortudstederen må så bagefter kræve penge tilbage fra den butik som har trukket beløbet.
Du kan læse mere om online køb, betaling og sikkerhed på følgende sider:
Hvis du har spørgsmål vedr. køb og betaling er du velkommen til at skrive til os.
Med venlig hilsen
Tbsgrillshop.dk